プライバシーポリシー

2026年9月25日 制定

コマドリ(以下「当方」)は、予約管理サービス「コマドリ」(以下「本サービス」)において取り扱う 個人情報について、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

スクール(利用者)から直接いただくもの

  1. メールアドレス、パスワード(暗号化して保存します)
  2. スクール名、紹介文、予約ページのURL、通知を受け取るメールアドレス
  3. LINE連携の設定(チャネルID、チャネルシークレット、チャネルアクセストークン)

スクールからお預かりするもの(生徒さんの情報)

  1. 氏名、ふりがな、電話番号、メールアドレス、生年月日、入会日
  2. 回数券・月謝の残り回数、予約とキャンセルの記録、受講の記録
  3. スクールが記入したメモ(レッスンの内容など)
  4. LINEと連携した場合は、LINEのユーザーIDと表示名

自動的に取得するもの

  1. ログイン状態を保つためのCookie(生徒さんの予約ページでは、スクールから受け取ったリンクの鍵を保存します)
  2. アクセスの記録(IPアドレス、日時、操作の内容など。不具合の調査と不正利用の防止に使います)

2. 利用目的

  1. 本サービスの提供(レッスン枠の管理、予約の受付とキャンセル、回数券の管理)
  2. レッスン前日のお知らせ、予約やキャンセルの連絡
  3. 本人確認、不正利用の防止
  4. お問い合わせへの対応
  5. 本サービスの改善(個人を特定できない形での集計)
  6. 料金の請求(有料プランをご利用の場合)

3. 生徒さんの情報の立場について

  1. 生徒さんの個人情報は、スクールが個人情報取扱事業者として管理するものです。当方は、スクールからその取り扱いの委託を受けて、本サービスの提供のためにのみ使用します。
  2. 当方は、委託された範囲を超えて生徒さんの個人情報を利用しません。広告の配信や、他社への販売には使用しません。
  3. 生徒さんご自身の情報の確認・訂正・削除のご希望は、通っているスクールへお申し出ください。当方は、スクールからの指示に従って対応します。

4. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  3. 国の機関などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

5. 業務の委託(外国にある事業者を含みます)

本サービスの提供にあたり、次の事業者を利用しています。いずれも個人情報の保護について 必要な体制を備えた事業者を選定し、契約により適切な取り扱いを求めています。

Supabase(アメリカ合衆国)データベースの保管。データは東京のサーバーに保存しています
Cloudflare(アメリカ合衆国)本サービスのウェブサーバー、通信の保護
Resend(アメリカ合衆国)メールの送信
LINEヤフー株式会社(日本)LINEでのログインと、LINEでのお知らせの送信
Open-Meteo(ドイツ)天気予報の取得。個人情報は送信しません

各事業者が所在する国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト などでご確認いただけます。

6. 安全管理のために行っていること

  1. 通信はすべて暗号化(HTTPS)しています
  2. パスワードは暗号化して保存し、当方でも元の文字列を見ることはできません
  3. データベースは、スクールごとにアクセスできる範囲を制限しています(他のスクールの情報は見られません)
  4. LINEのチャネルアクセストークンなどの鍵は、サーバー側でのみ扱い、画面には表示しません
  5. 取り扱う担当者を限定しています

7. 保存する期間

  1. 本サービスをご利用いただいている間、および解約後の一定期間(最長1年)保存します。
  2. 法令により保存が義務づけられている情報は、その期間保存します。
  3. スクールが生徒を削除した場合、その生徒の情報と予約の記録は削除されます。

8. Cookieについて

  1. ログイン状態を保つために、必要最小限のCookieを使用します。
  2. 生徒さんの予約ページでは、スクールから受け取ったリンクの鍵をCookieに保存し、次回から名前の入力なしで開けるようにしています(有効期間は1年です)。
  3. 広告のための追跡や、他社のアクセス解析は行っていません。

9. 広告について

無料でご利用いただいているスクールの予約ページには、広告を表示することがあります。広告には 「PR」と明記します。広告の表示にあたって、生徒さんの個人情報を広告事業者に提供することはありません。

10. 開示・訂正・削除のご請求

  1. スクール(利用者)ご自身の情報については、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応します。
  2. 生徒さんの情報については、通っているスクールへお申し出ください。

11. 本ポリシーの変更

当方は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当方のウェブサイトに 掲載した時点から効力を生じます。重要な変更の場合は、利用者へ通知します。

12. お問い合わせ窓口

事業者名コマドリラボ(見浪 大介)
個人情報の管理責任者見浪 大介
メールアドレスsupport@komadori.page
受付メールのみ。2〜3営業日以内にお返事します