利用規約

2026年9月25日 制定

この利用規約(以下「本規約」)は、コマドリラボ(以下「当方」)が提供する予約管理サービス「コマドリ」 (以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいた方(以下「利用者」)は、 本規約に同意したものとみなします。

第1条(本サービスの内容)

本サービスは、スクール・レッスン業を営む事業者が、レッスンの枠を作成し、生徒からの予約を受け付け、 通知を送るための仕組みを提供するものです。

第2条(利用登録)

  1. 利用者は、正確な情報を登録するものとします。
  2. 当方は、登録内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当方が不適当と判断した場合、理由を示すことなく登録を拒否または取り消すことがあります。
  3. 利用者は、登録したメールアドレスとパスワードの管理に責任を負うものとします。第三者に使用されたことによる損害について、当方は責任を負いません。
  4. 利用者は、登録内容に変更が生じた場合、速やかに変更するものとします。
  5. 利用者は、本サービスを利用する権利を、第三者に譲渡、貸与、名義変更することはできません。

第3条(料金と支払い)

  1. 本サービスには、無料で利用できる範囲と、有料の範囲があります。料金および内容は、当方のウェブサイトに掲載するとおりです。
  2. 有料プランの料金は、お申し込み後、当方が指定する方法でお支払いいただきます。有料プランは、解約の申し出がない限り自動で更新されます。
  3. お支払いいただいた料金は、理由のいかんを問わず返金いたしません。ただし、当方の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合を除きます。
  4. 当方は、料金および内容を変更することがあります。変更する場合は、当方のウェブサイトへの掲載または利用者への通知により、変更の1か月前までにお知らせします。

第4条(生徒の個人情報の取り扱い)

  1. 利用者が本サービスに登録する生徒の個人情報について、利用者が個人情報取扱事業者としての責任を負い、当方はその取り扱いの委託を受ける立場となります。
  2. 利用者は、生徒に対し、予約の管理のために本サービスを利用することについて、必要な説明と同意の取得を行うものとします。
  3. 当方は、委託の範囲を超えて生徒の個人情報を利用しません。取り扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定めるとおりです。
  4. 当方は、本サービスの提供のために、国外の事業者が運営するサーバーやメール配信サービスを利用します。利用する事業者と所在国は、プライバシーポリシーに記載します。

第5条(LINE連携について)

  1. 本サービスは、利用者自身が用意したLINE公式アカウントおよびLINEログインのチャネルを通じて、生徒への通知とログインの機能を提供します。
  2. LINE公式アカウントの利用料(無料通数を超えた場合の追加料金を含む)は、利用者の負担となります。
  3. LINEヤフー株式会社の仕様変更、障害、規約変更などにより、これらの機能が利用できなくなる場合があります。当方はこれによる損害について責任を負いません。

第6条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当方、他の利用者、生徒、その他の第三者の権利や利益を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨げる行為、サーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
  5. 本サービスを複製、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
  6. 本サービスの利用権を第三者に譲渡、貸与する行為
  7. 生徒本人の同意を得ずに、予約の管理以外の目的で個人情報を登録する行為
  8. 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
  9. 本サービスの信用を損なう行為
  10. その他、当方が不適当と判断する行為

第7条(利用の停止・登録の抹消)

当方は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、 または登録を抹消することがあります。

  1. 本規約のいずれかに違反した場合
  2. 利用料金の支払いを期日に行わず、当方の催促から7日以内に支払われない場合
  3. 不正な支払いが判明した場合
  4. 当方からの連絡に対し、30日以上応答がない場合
  5. 支払停止または支払不能となった場合、破産・民事再生その他これらに類する手続の申立てがあった場合
  6. その他、本サービスの利用または登録が適当でないと当方が判断した場合

当方は、これらの措置により利用者に生じた損害について、責任を負いません。また、これらの措置は、 当方から利用者に対する損害賠償の請求を妨げるものではありません。

第8条(本サービスの中断・変更・終了)

  1. 当方は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断することがあります。(1)システムの保守・点検を行う場合 (2)地震、落雷、火災、停電、天災などの不可抗力により提供が困難な場合 (3)コンピュータや通信回線の障害、不正アクセス、過度なアクセスの集中などにより提供が困難な場合 (4)法令に基づく措置により提供できない場合 (5)その他、当方が提供困難と判断した場合
  2. 当方は、本サービスの内容を変更することがあります。
  3. 当方は、本サービスの全部または一部を終了することがあります。終了する場合は、3か月前までに利用者へ通知し、データを取り出すための期間を設けます。
  4. 当方は、本サービスの中断・変更・終了により利用者に生じた損害について、責任を負いません。

第9条(解約とデータの取り扱い)

  1. 利用者は、いつでも本サービスを解約できます。有料プランを解約した場合、翌月以降の請求は行いません。
  2. 解約後も、当方は法令に基づき保存が必要な情報を除き、利用者および生徒のデータを一定期間ののち削除します。
  3. 利用者は、解約の前に、必要なデータをご自身で控えておくものとします。当方は、データの消失について責任を負いません。

第10条(免責)

  1. 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、正確性、確実性、有用性などの欠陥)がないことを保証しません。
  2. 当方は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 前項にかかわらず、当方が責任を負う場合であっても、その範囲は、利用者が当方に支払った直近12か月分の利用料金の総額を上限とし、特別な事情による損害(逸失利益を含みます)については責任を負いません。
  4. 本サービスは、予約の管理を支援するものであり、予約の取り違え、通知の不達、生徒との行き違いなどについて、当方は責任を負いません。通知は、LINEやメールの事業者の都合により届かない場合があります。
  5. 利用者と生徒との間、または利用者と第三者との間で生じた紛争については、利用者の責任と費用で解決するものとします。

第11条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
  2. 利用者が前項に違反した場合、当方は事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、または登録を抹消することができます。この場合、当方は生じた損害について責任を負いません。

第12条(連絡方法)

  1. 当方から利用者への連絡は、登録されたメールアドレスへの送信、または本サービス上への掲示により行います。
  2. 利用者から当方への連絡は、メール(support@komadori.page)により行うものとします。

第13条(本規約の変更)

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当方のウェブサイトに 掲載した時点から効力を生じます。重要な変更の場合は、利用者へ通知します。変更後も本サービスを 継続して利用された場合、変更に同意したものとみなします。

第14条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は 引き続き有効とします。

第15条(準拠法・管轄)

  1. 本規約の解釈には、日本法を適用します。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、support@komadori.pageまでメールでご連絡ください。2〜3営業日以内にお返事します。